Retourneren

Heeft u per ongeluk een verkeerd product besteld of is het niet wat u verwacht had? Dan kunt u binnen 14 dagen uw product aan ons terugsturen.

Voorwaarden retourneren / herroepingsrecht

  • Binnen het gestelde zichttermijn van 14 dagen na ontvangst.
  • Het product dient compleet, niet gebruikt, niet geopend en onbeschadigd te zijn.
  • Het product dient in originele staat te verkeren inclusief de bijhorende verpakking.

Hoe kunt u retourneren

  1. Neem altijd eerst contact op via webshop@lakim.nl om ons op de hoogte te stellen dat u wilt retourneren.
  2. Meld hier altijd het ordernummer en om welk product het gaat.
  3. Als uw melding door ons is ontvangen, sturen wij u een e-mail met de retourinstructies en retouradres.
  4. Nadat La Kim Hair and Make-up uw product heeft ontvangen en beoordeeld als omschreven in de retourvoorwaarden, informeren wij u per e-mail. Daarna storten wij het door u betaalde bedrag binnen 14 dagen aan u terug. De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
  5. Onjuist- of ongefrankeerde zendingen worden niet in ontvangst genomen.

Voor meer informatie over ons retourbeleid / herroepingsrecht kunt u onze Algemene Voorwaarden raadplegen.